Damit Newsletter wirken, sollten sie persönlich, informativ und unterhaltsam sein. Die acht wichtigsten Tipps für Ihren erfolgreichen Newsletter.

Newsletter sind für die Kundenbindung besonders gut geeignet. Wie sonst können Vermittler so kostengünstig Kunden und Interessenten erreichen? Einige Klippen müssen Sie allerdings umschiffen, damit der Newsletter auch ankommt und nicht den schnellen Spam-Tod stirbt.

Absender – seriös und eindeutig. Er ist die wichtigste Komponente eines Newsletters. Mails mit Absender-Adressen wie beispielsweise michl66@hotmail.de wirken wenig vertrauenswürdig und werden meist sofort gelöscht. Am besten verwenden Sie Adressen nach dem Muster name@firma. de – so erkennt der Adressat sofort seinen Ansprechpartner. Auch wichtig: der „angezeigte Name“ in der Mail. Hier sollten Sie immer Ihren vollen Namen eingeben, nicht nur Ihren Vornamen oder Spitznamen. Achten Sie darauf bei der
Einrichtung Ihres Kontos im Mailprogramm!

Betreff – treffend und klar. Die Betreffzeile soll den Empfänger neugierig machen und verraten, warum sich das Öffnen der Mail lohnt. Sie weist auf den Inhalt des Newsletters hin, z.B. auf das Top-Thema. Vermeiden Sie typische „Werbewörter“ wie „wichtige Nachricht“, „Top-Leistung“, „Gewinnspiel“ oder „gratis“. Sonst werden Spamfilter aktiv.

Optik – ansprechend und vertraut. Newsletter in Ihrem Corporate-Design haben einen hohen Wiedererkennungswert. Beachten Sie Strukturierung und Lesbarkeit der Inhalte. Ausdrucksstarke Bilder sind Eyecatcher und erhöhen die Aufmerksamkeit der Leser.

Anrede – persönlich und sympathisch. Sprechen Sie Ihre Kunden persönlich an, das schafft Vertrauen und erhöht die Bindung. Als Vermittler sollten Sie auf eine förmlichere Ansprache wie etwa „Sehr geehrter Herr Müller“ oder „Guten Tag Frau Meier“ zurückgreifen.

Einleitung – kurz und knapp. Wie beim Brief gehört auch in den Newsletter ein persönliches Anschreiben. Es sollte sehr kurz und persönlich unterschrieben sein. Ein Foto von Ihnen rundet die Begrüßung ab.

Themen – relevant und strukturiert. Newsletter werden meist nur überflogen. Verwenden Sie daher zu Beginn ein Inhaltsverzeichnis.
Das verschafft dem Leser einen schnellen Überblick. Oft lesen Kunden immer nur die gleichen Rubriken.

Texte – unterhaltsam und informativ. Meist wird nur gelesen, was gut geschrieben ist. Schreiben Sie am besten so, wie Sie mit Kunden persönlich reden. Und kommen Sie schnell zur Sache und zum Punkt. Wecken Sie bei Ihrem Kunden die Neugier zu klicken – Ihre Webseite sorgt für ausführliche Infos.

Feedback – schnell und unkompliziert. Geben Sie Ihren Empfängern die Möglichkeit, weitere Informationen anzufordern oder Fragen zu stellen. Nennen Sie Ansprechpartner. Bieten Sie aber auch die Möglichkeit, mit der Antwort- Funktion auf die Mail zu antworten. Wichtig ist, dass Sie zügig auf Anfragen reagieren.

Linktipps
http://newsletter.zetis.de - Hier erfahren Sie, welche Newslettersysteme für Ihre Bedürfnisse geeignet sind
http://www.maklerseite.de - Der Homepagebaukasten für Makler bietet ein Newslettertool an, mit dem Mail-Empfänger verwaltet und Newsletter verschickt werden können.

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